WhatsApp -Artikel

Komplexe Automatisierungsszenarien: WhatsApp + CRM + E-Mail

Dieser Expertenleitfaden erläutert, wie diese komplexen Automatisierungen erstellt werden, und hebt Vorteile, Setups, Best Practices und praktische Anwendungen hervor.

WhatsApp für die Krisenkommunikation nutzen: Notfallbenachrichtigung und Geschäftskontinuität

Dieser Artikel untersucht, wie Organisationen WhatsApp für „Notfallbenachrichtigungen WhatsApp“ nutzen können, und geht dabei auf bewährte Methoden, Herausforderungen und praktische Anwendungen ein, um die Integration von „Business Continuity WhatsApp“ sicherzustellen.

Sichere Datensynchronisation: Alternativen zu Slack und E-Mail für die WhatsApp-Integration

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie WhatsApp sicher mit Unternehmens-Messengern synchronisieren, welche sicheren Alternativen es zu Slack gibt und wie Sie die Datenübertragung am besten durchführen. Wir betrachten Enterprise-Messaging-Lösungen, sichere Integrationsstrategien

SLA-Management für WhatsApp-Anfragen: Sicherstellung eines zeitnahen und effizienten Kundensupports

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die SLA-Einhaltung für WhatsApp-Anfragen effektiv verfolgen und sicherstellen können. Dabei konzentrieren wir uns auf bewährte Methoden, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und umsetzbare Strategien zur Optimierung der Helpdesk-Leistung.

Debuggen und Protokollieren benutzerdefinierter WhatsApp-API-Integrationen

Dieser Artikel untersucht Best Practices zur Fehlerbehebung bei WhatsApp-API-Integrationen, zur Verwaltung von Protokollen und zur Behandlung von Fehlern und stützt sich dabei auf die offizielle Dokumentation von Meta und reale Szenarien.

So fügen Sie Ihrer Website einen WhatsApp-Button mit GCLID-Tracking hinzu

Diese Anleitung hilft Ihnen, Ihrer Website einen Button hinzuzufügen, der einen WhatsApp-Chat öffnet. Wenn in der URL ein gclid-Parameter (aus Google Ads) vorhanden ist, wird dieser in den Nachrichtentext eingefügt – nützlich für die Verfolgung von Leads aus Werbekampagnen.

Nachrichtenlimits

Nachrichtenlimits sind die maximale Anzahl von Nachrichten, die Sie außerhalb eines Kundendienstfensters innerhalb eines gleitenden 24-Stunden-Zeitraums an eindeutige Telefonnummern von WhatsApp-Benutzern senden können.

Vorlagen, die Änderungen ab dem 1. August 2025 senden

Ab dem 1. August 2025 hat sich das Verfahren zum Senden von Vorlagen über die WhatsApp Business API geändert. Jetzt werden alle Vorlagen zusammen mit der ID gesendet (nur Sie sehen sie, Ihre Kunden nicht).

So verbessern Sie Ihre Vorlage

Wie erstelle ich einen effektiven Newsletter, ohne Gefahr zu laufen, blockiert zu werden? In diesem Artikel geben wir Ihnen praktische Empfehlungen, die Ihnen dabei helfen.

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