Analyse und Berichterstellung: Vergleichen Sie WhatsApp-Abfragen und E-Mail-Tickets
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie aussagekräftige Berichte erstellen, wichtige Kennzahlen analysieren und die Leistung von WhatsApp- und E-Mail-Kanälen vergleichen. Egal, ob Sie Kleinunternehmer oder Supportmanager sind – diese Strategien helfen Ihnen, Ihre Helpdesk-Analysen zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.