Steigern Sie Ihren Umsatz während dieses Hot Sale mit WhatsApp um das Vierfache

WhatsApp ist eines der beliebtesten Kommunikationsmittel auf der ganzen Welt. Das ist für die Einwohner Mexikos keine Ausnahme. Mehr als 69 % der Bevölkerung interagieren mit Unternehmen über diesen Messenger, weil es für sie bequem ist (in einer vertrauten Umgebung zu kommunizieren). Viele Unternehmen nutzen diese Nachfrage nach einem solchen Kommunikationstool, um mehr potenzielle Käufer anzuziehen.

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WhatsApp-Potenzial zur Steigerung Ihrer Verkaufsstrategie

Ihr Unternehmen hat alle Chancen, Kommunikation in Konversion umzuwandeln, denn WhatsApp ist die perfekte Plattform für Hot Sale. Wenn Sie eine bestimmte Strategie verfolgen, können Sie vertrauensvollere Beziehungen zu Kunden aufbauen, was zu einer deutlichen Umsatzsteigerung führen kann. Wenn Sie dieses Tool richtig einrichten, erhalten Sie:

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• Nutzen Sie alle Funktionen der WhatsApp Business API, um eine nahtlose Integration mit CRM-Systemen sicherzustellen.
• Richten Sie personalisierte Nachrichten ein, um den Kunden zu kontaktieren und seine Präferenzen zu erraten. Dies wird dazu beitragen, die Konvertierung um 40 % zu steigern.
• Analysieren Sie Benutzerverhalten, Konversationen, Klickzahlen usw.
• Speichern Sie Konversationen, um sie schnell zu öffnen und einem bestimmten Benutzer eine genauere Antwort zu geben.
• Beobachten Sie, wie Benutzer auf ein bestimmtes Angebot reagieren. Geben Sie ihnen die profitabelste Option, um sie vom Angebot zur Bestellung zu führen.

Die Möglichkeiten Ihres Unternehmens in WhatsApp sind praktisch unbegrenzt, Ihr Angebot wird auf jeden Fall wahrgenommen, wenn Sie es richtig präsentieren. Fügen Sie Fotos, Videos oder Dokumente hinzu, um den Inhalt aussagekräftiger zu gestalten. Denken Sie an die 60-65 Zeichen-Regel, das ist die Anzahl der Zeichen, die der Benutzer zuerst sieht. Halten Sie sich an diese Anzahl von Zeichen, um die Essenz Ihres Angebots zu vermitteln und das Interesse der Kunden zu wecken.

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Sorgen Sie für eine reibungslosere und nahtlosere Kommunikation

WhatsApp bietet den Nachrichtentyp „Listennachrichten“ mit zusätzlichen Schaltflächen, die über Sitzungsnachrichten zugänglich sind. Senden Sie Kunden ein Menü mit 10 Optionen, die durch Überschriften und Abschnitte getrennt sind. Zum Beispiel, wenn Sie Produktkategorien oder die neuesten Nachrichten demonstrieren müssen.

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Die Hauptmerkmale der Nachrichtenliste:

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• Benutzer können eine Kategorie aus der Liste auswählen und den Inhalt erkunden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, zur Liste zurückzukehren und eine andere Kategorie zu öffnen.
• Verwenden von Kopf- und Fußzeilen.
• Nachrichten in der Liste werden nicht als Benachrichtigungen verwendet. Sie können sie nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Senden der letzten Nachricht an den Benutzer senden. Wenn Sie eine Nachricht früher senden, erhalten Sie eine Fehlerbenachrichtigung.
• Die Nachrichtenliste wird basierend auf dem Kontext des Gesprächs mit dem Kunden generiert.
• Eine Möglichkeit zur Nutzung multimedialer Dateien besteht hier nicht.

Um es den Benutzern so einfach wie möglich zu machen, eine Auswahl zu treffen und schneller mit dem Chatbot des Unternehmens zu kommunizieren, führen Sie Antwortschaltflächen ein. Kunden werden sich für Ihre Marke entscheiden, wenn sie über eine spezielle Schaltfläche verfügen, mit der sie schnell eine interessante Frage stellen und so schnell wie möglich eine Antwort darauf erhalten können. Der Komfort liegt darin, dass für die Antwortschaltfläche keine vorab genehmigte Vorlage erforderlich ist.

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Listennachrichten - Anwendungsfälle

Solche Nachrichten haben ein einheitliches und relativ einfaches Format als die üblichen Textlisten. Es ist bequemer für Benutzer, da sie schnell auswählen können, was sie von Ihrem Unternehmen wollen. Schauen wir uns ein Beispiel dafür an, welche Listennachrichten in eine bestimmte Marktrichtung eingefügt werden können

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• Finanzdienstleistungen . Einen Termin mit einem Berater vereinbaren, Geld überweisen, ein Konto entsperren, persönliche Daten ändern oder ein Konto eröffnen.
• Telekommunikation . Rechnungen bezahlen, ein Privatkonto eröffnen, ein Konto aufladen, den Tarif wechseln oder einen Techniker anrufen.
• Reisen . Eine Reise buchen, eine Bordkarte erhalten, Tickets kaufen, einen Reiseplan ändern.
• E-Commerce . Den Status einer Bestellung prüfen, eine Lieferadresse auswählen, den Status einer Bestellung prüfen, eine Lieferung planen, eine Bestellung bezahlen.

In jedem Tätigkeitsbereich wird es für den Benutzer bequemer, bestimmte Aktionen durchzuführen, was die Nachfrage nach Ihrem Unternehmen entsprechend seinen Anforderungen steigert.

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Beispiele für Unternehmen, die die Funktionen der WhatsApp Business App genutzt haben

Wenn Sie immer noch darüber nachdenken, ob Sie Ihr Unternehmen in das WhatsApp Business App-System integrieren sollen, dann finden Sie heraus, wie andere Unternehmen es gemacht haben. Trotz guter Gewinne und Umsätze haben sie sich für diesen Schritt entschieden, um ihren Umsatz durch die Erweiterung des Benutzerpublikums deutlich zu steigern. Und hier sind einige davon.

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H&M hat sich auf digitale Technologien konzentriert und lag mit seiner Entscheidung richtig. Die WhatsApp-Integration führte zu einem rasanten Umsatzwachstum, sodass das Management der Marke beschloss, mehr als 250 physische Geschäfte zu schließen. Diese Entscheidung war recht profitabel, da diese Geschäfte hohe Ausgaben im Zusammenhang mit der Bezahlung der Miete der Räumlichkeiten erforderten. Das Unternehmen war sich bewusst, dass die Konkurrenz groß sein würde, aber es bewältigte diese, indem es seinen Umsatz fast vervierfachte.

Die weltberühmte Sportmarke Nike integrierte WhatsApp, um ihren Kunden einen schnellen Kundendienst zu bieten. Und dies führte zu Ergebnissen, indem durch schnelle Antworten und personalisierte Unterstützung vertrauensvollere Beziehungen zu den Verbrauchern aufgebaut wurden. Dann fügte das Unternehmen weitere Funktionen hinzu und erweiterte seinen Vertrieb auf asiatische Länder, in denen jeder zweite Benutzer Waren mit perfekten Verkäufen lieber über das Smartphone kauft.

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Es gibt immer noch mehrere Zehntausend mittlere und kleine Unternehmen, die ihre Produkte auf der WhatsApp-Plattform implementieren. Die Vorteile einer solchen Strategie liegen auf der Hand, insbesondere wenn sie planen, Waren nicht nur lokal, sondern auch auf dem internationalen Markt zu entwickeln und an Käufer zu liefern.

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