Demnächst verfügbar

Integrieren Sie Ihren Helpdesk in WhatsApp Business.

  • Funktioniert mit jedem Helpdesk und jedem Ticketsystem;
  • Empfang eingehender WhatsApp-Nachrichten an Ihren Helpdesk;
  • Ausgehende Nachrichten vom Helpdesk an WhatsApp senden;
  • Senden und Empfangen von Bildern, Audio-, Video-, Dokumenten- und Dateinachrichten vom Helpdesk an WhatsApp;
  • Die Kommunikation vom Helpdesk zu WhatsApp erfolgt mithilfe von Vorlagen (HSM), einschließlich WhatsApp-Schaltflächen.
  • Der Online-Support hilft Ihnen jederzeit bei der Implementierung des Helpdesks
WhatsApp Business mit Helpdesk integrieren – ChatArchitect
WhatsApp-Business- und Helpdesk-Integrationen

Neue Geschäftsprozesse in den Helpdesk

Verwandeln Sie Ihren Helpdesk in ein effizientes Support-System durch die Integration neuer Geschäftsprozesse. Diese Plattform geht über das Ticketing hinaus und optimiert Arbeitsabläufe für schnellere Problemlösungen und zufriedenere Kunden. Stellen Sie sich automatisiertes Ticket-Routing, FAQ-Aktualisierungen oder Eskalationsprotokolle vor, die perfekt auf die Arbeitsweise Ihres Teams abgestimmt sind.

Verbesserung der Supportqualität

Das intuitive Dashboard von HelpDesk, erweitert durch Integrationen, ermöglicht die Echtzeit-Leistungsverfolgung zur Optimierung der Servicequalität. Verbinden Sie Live-Chat, E-Mail oder CRM-Systeme für einen zentralen Support-Hub. Automatisierung steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch die Reduzierung wiederkehrender Aufgaben.

Von kleinen Teams bis hin zu großen Unternehmen – HelpDesk passt sich nahtlos an. Per Knopfdruck revolutionieren Sie Ihre Supportstrategie, steigern die Effizienz Ihres Vertriebsteams im Backoffice und schaffen ein Kundenerlebnis, das Vertrauen und Loyalität fördert.

Probieren Sie unsere App aus, sie ist kostenlos.

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Vorteile der WhatsApp Business API

Eine wesentlich erfolgreichere Zustellung Ihrer Nachricht
Verwenden Sie
Nachrichtenvorlagen
Möglichkeit zum Versenden
von Dokumenten, Schaltflächen, Links, Bildern, Sprachnachrichten usw.
zuerst Gespräche
mit Ihren Kunden
Größere Automatisierungsoptionen
Fügen Sie beliebig viele Telefonnummern

Wir sind ein offizieller WhatsApp Business API-Anbieter.

Fallstudie: Steigerung von Konversionen und Kundenbeziehungen durch WhatsApp- und Helpdesk-Integration

Die wichtigsten Funktionen der WhatsApp-Helpdesk-Integrationen für den modernen Kundenservice

Automatisierung der Kundeninteraktionen: Wie die WhatsApp-API die Effizienz des Helpdesks verbessert

Verbessern Sie den Kundensupport durch WhatsApp- und Helpdesk-Integrationen

Häufig gestellte Fragen

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