WebEx ist die Cisco Collaboration Suite für Teams. Das Hinzufügen von WhatsApp Business Integration erweitert die Reichweite des Kundensupports.
Brückenteam und Kundenkommunikation
Integrieren Sie WhatsApp Business in WebEx, um Kundenanfragen mit interner Zusammenarbeit zu verbinden. Support -Agenten können WhatsApp -Nachrichten in WebEx empfangen und über Video oder Chat zusammenarbeiten, um Probleme schnell zu beheben. Die Automatisierung kann Nachrichten an das richtige Team weiterleiten und die Effizienz erhöhen. Die Sicherheit von WebEx stellt sicher, dass sich eine sichere Datenbearbeitung ermöglicht, während die einheitliche Schnittstelle die Verwaltung von Kundeninteraktionen vereinfacht. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, neue Prozesse einzusetzen und schnelle und effektive Unterstützung direkt über eine vertraute Plattform zu bieten.