WhatsApp Business API und Gamification: CRM mit spielerischen Mechanismen verbessern
In der sich schnell entwickelnden Welt des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) ist es keine leichte Aufgabe, Kunden zu binden und zu binden. Hier kommen Gamification – die Integration spielähnlicher Mechanismen in Nicht-Spiel-Umgebungen – und die WhatsApp Business API ins Spiel.