Microsoft Teams ist das führende Tool für die Zusammenarbeit. WhatsApp Business Integration verbessert die Kundensupportfunktionen.
Die Zusammenarbeit der Unterstützung der Unterstützung rational
Mit WhatsApp -Geschäft, die in MS -Teams integriert sind, können Support -Teams Kundenschuhe in ihrem Workflow verwalten. Eingehende WhatsApp -Nachrichten können Benachrichtigungen auslösen und sofortige Teamantwort ermöglichen. Bots und Automatisierung rationalisieren sich wiederholende Aufgaben, während die Dateifreigabe und Anruffunktionen der Teams Supportoptionen bereichern. Diese Integration hält die Kundeninteraktionen organisiert und nutzt das Team -Ökosystem für ein nahtloses Prozessmanagement. Unternehmen können die Reaktionszeiten und die Teamkoordination verbessern und es zu einer leistungsstarken Lösung für die heutigen Kundenbetreuungsanforderungen machen.