Chatwoot ist eine Open -Source -Suite für das Kundenbindung. Die Integration in das WhatsApp -Geschäft erhöht das Omnichannel -Unterstützungspotenzial.
Unified Support Hub
Integration von WhatsApp -Geschäft in Chatwoot zentralisiert die Kundeninteraktionen in einem einzigen Dashboard. Supportteams können neben E -Mail- und sozialen Medien WhatsApp -Chats bewältigen und die Antwortzeiten verkürzen. Automatisierungsfunktionen wie Antworten in Konserven und Ticketrouting -Stromlinien, die sich wiederholende Aufgaben rational, während die detaillierte Analyseleistung auf die Leistung verfolgt. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, hochvolumige Anfragen effizient zu verwalten und eine konsistente Unterstützung über Kanäle zu gewährleisten. Die Flexibilität von Chatwoot macht es ideal, um sich an neue Prozesse anzupassen und die Kundenzufriedenheit mit einer nahtlosen, personalisierten Erfahrung zu verbessern.